MÉTODOS DE PAGAMENTO E ENVIO

Formas de Pagamento

Pagamento por Referência de Multibanco

Na PLAT, tornamos o pagamento da sua encomenda muito mais fácil e conveniente. Aceitamos pagamentos através da rede de Caixas Automáticas Multibanco, permitindo que efetue o pagamento com total comodidade. Basta dirigir-se a uma caixa Multibanco, utilizar o homebanking ou até mesmo o seu telemóvel para realizar o pagamento, seguindo as instruções que enviamos por e-mail durante o processo de encomenda. Após efetuar o pagamento, o processamento da sua encomenda é iniciado imediatamente, sem a necessidade de envio de comprovativo. É importante lembrar que tem um prazo de dois dias úteis a partir da realização do pedido para efetuar o pagamento por Multibanco. Caso ultrapasse essa data-limite, a sua encomenda será cancelada, mas não se preocupe, ainda poderá reativá-la se desejar.

MB Way

A PLAT aceita pagamentos através de MB Way. Após concluir a sua encomenda, receberá uma notificação de pagamento na aplicação MB Way. É importante saber que essa notificação ficará disponível apenas por 5 minutos e, após esse período, o pagamento será considerado expirado. Caso não receba a notificação ou se a mesma expirar, não se preocupe. Tem um prazo de 1 hora para entrar em contacto com a PLAT, para que possamos fornecer-lhe novos dados de pagamento. No entanto, é importante destacar que, uma vez passada essa hora, a sua encomenda será cancelada. Mas não se preocupe, é possível reativá-la se assim desejar.

Cartão de crédito ou débito

A PLAT aceita pagamentos com cartão Visa e MasterCard. É importante salientar que, por motivos de segurança, ao efetuar o pagamento com cartão de crédito ou débito, a sua encomenda passará por um processo de autorização. Após a autorização, que geralmente ocorre no próprio dia, a PLAT dará início ao processamento da sua encomenda. Dessa forma, podemos garantir a segurança e proteção das suas transações enquanto nos empenhamos em proporcionar uma experiência de compra eficiente e satisfatória.

PayPal

Na PLAT, oferecemos a opção de pagamento rápido e seguro através da sua conta PayPal ou do seu cartão de débito/crédito. Com o PayPal, pode efetuar o pagamento sem compartilhar qualquer informação financeira com a PLAT. O PayPal utiliza tecnologia avançada de criptografia de dados e recursos de segurança anti-fraude para proteger suas informações pessoais, reduzindo o risco de fraudes online. Dessa forma, pode realizar as suas compras com tranquilidade, sabendo que as suas informações estão seguras.

Métodos de Envio

Envio CTT e DPD

Na PLAT, trabalhamos para garantir que os seus produtos sejam entregues de forma rápida e eficiente. Seguem abaixo as informações importantes sobre o nosso processo de envio:

Prazo de Entrega:

Os envios são realizados dentro de um prazo estimado de 5 a 8 dias úteis. Esse prazo pode variar de acordo com a localização e outros fatores externos, mas fazemos o possível para cumprir com a entrega dentro desse período.

Portes de Envio:

Para os envios, cobramos uma taxa fixa de 4€ para cobrir os custos de transporte e manuseio dos produtos. Essa taxa será adicionada ao valor total da sua encomenda durante o processo de checkout.

Envio Gratuito:

Valorizamos a fidelidade dos nossos clientes e, por isso, oferecemos envio gratuito para encomendas a partir de 35€. Ao atingir esse valor mínimo de compra, o método de envio padrão passa a ser gratuito.

Deve ter o cuidado de indicar uma morada onde esteja habitualmente alguém, uma vez que não nos é possível indicar a previsão do horário de entrega.

Durante períodos de campanhas especiais, como promoções sazonais, o prazo de entrega e os custos de envio podem sofrer alterações. Certifique-se de verificar as informações atualizadas no momento da compra.

Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra, incluindo um processo de envio seguro e eficiente. Caso tenha alguma dúvida adicional sobre a política de envios, não hesite em entrar em contato connosco. Estamos aqui para ajudar!